Informativa sui rimborsi

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Siamo consapevoli che, nonostante tutti gli sforzi che mettiamo nella selezione dei nostri prodotti e nella loro cura durante la spedizione, ci possono essere circostanze in cui il prodotto acquistato non soddisfa completamente le tue aspettative. In questo caso, siamo qui per assisterti e risolvere il problema.

RESI: Se desideri restituire un prodotto, contattaci entro 15 giorni dalla data di consegna. Il prodotto deve essere integro, nella confezione originale e accompagnato dallo scontrino fiscale. Ti preghiamo di compilare il modulo di reso che troverai nella tua area personale del sito, in modo da consentirci di gestire il tuo reso nel modo più rapido ed efficiente possibile. Il costo della spedizione del reso sarà a carico dell'acquirente.

RESI PRODOTTI PERSONALIZZATI: Per prodotti personalizzati si intende la personalizzazione di prodotti tramite incisioni o altre specifiche richieste. Per questa tipologia di prodotti, contattare direttamente il nostro team per una soluzione adeguata.

RIMBORSI: La nostra politica interna non prevede forme di rimborsi sui prodotti personalizzati, per i prodotti non personalizzati si attuano le normative vigenti per il diritto di recesso entro i 14 giorni.

 

N.B. PER TUTTI I PRODOTTI ACQUISTATI DURANTE LE PROMOZIONI NON SARÀ POSSIBILE EFFETTUARE NÉ IL RESO NÉ IL CAMBIO CON ALTRI PRODOTTI, AD ESCLUSIONE DI ARTICOLI DANNEGGIATI.